天猫客服/售前/售后客服招聘 - 杭州策冠科技有限公司

岗位职责： 工作内容： 1、负责淘宝、天猫客服咨询接待，协助帮助客户完成支付购买流程； 2、引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单； 3、通过旺旺、电话，联系客户促成未完成订单付款； 4、负责接待过程中遇到客户修改订单信息和仓库对接； 5、独立处理简单的...